“擁軍優屬落實處,排憂解難效率高”。近日,新津街道紫云社區原現役軍人家屬李先生向街道退役軍人服務站贈送錦旗,感謝街道退役軍人服務站高效協助辦理廣東省退役軍人應急救助資金申請事宜。

一、軍屬家庭陷困境,基層走訪精準對接政策
李先生家庭擁軍氛圍濃厚,父親是退役老兵,兒子于今年三月退役。去年七月,李先生因身體不適就醫,被確診為胰腺癌。經過多次治療后,家庭經濟陷入拮據狀態,名下房產已抵押給銀行,后續治療費用難以為繼。
去年十一月,街居兩級退役軍人服務站在日常走訪中了解到這一情況后,迅速開展入戶調查。經評估,李先生的情況符合廣東省退役軍人應急救助資金申請基本條件,街道退役軍人服務站隨即向上級退役軍人事務部門匯報,經溝通研判后,決定為其啟動申請流程。

二、全流程協助申請,最大化爭取救助額度
街道退役軍人服務站安排專人全程協助指導李先生妻子收集相關資料,包括醫療診斷證明、治療費用清單、家庭經濟狀況證明等,并提交審核。工作人員特別對李先生在其兒子服役期間的治療費用進行詳細整理統計,力求最大程度爭取救助資金金額。最終,申請救助資金達五萬余元,有效緩解了其家庭經濟壓力。

三、多方協調打通堵點,救助資金精準落地
在收到省退役軍人事務廳的救助資金審批通知后,街道退役軍人服務站立即通知李先生核查資金到賬情況。李先生發現,因前期房產抵押,銀行資金管理系統自動將救助資金劃扣用于償還貸款,導致資金無法用于后續治療。街道退役軍人服務站得知情況后,第一時間向上級匯報,并迅速與銀行溝通協調,發函說明救助資金專款專用的性質,以確保救濟軍屬的實效。銀行高度重視此事,經溝通協調和內部審批程序后,最終將救助資金重新劃撥至李先生個人賬戶,確保資金用于其后續治療。
四、深化政策宣傳,提升服務保障水平
此次救助案例是新津街道擁軍優屬工作的一個縮影。接下來,新津街道將持續加大退役軍人及其他優撫對象政策宣傳力度,通過社區公告、政策宣講、入戶走訪等多種形式,讓更多服務對象知曉政策、享受政策。同時,將進一步優化服務流程,用心用情用力解決退役軍人及優撫對象的實際困難,不斷提升服務保障精細化水平,讓退役軍人及其他優撫對象切實感受到黨和政府的關懷,增強獲得感、幸福感和榮譽感。