為扎實推進黨史學習教育走深、走實，用行動踐行“我為群眾辦實事”，近日龍湖區政務服務數據管理局聯合龍湖區煙草專賣局在區政務服務中心二樓大堂開展“學黨史 強信念‘用真心’辦好‘關心事’”主題活動暨《汕頭市煙草制品零售點合理布局規定》解讀咨詢活動。

　　《汕頭市煙草制品零售點合理布局規定》由汕頭市煙草專賣局于2021年6月10日起正式頒布施行，頒布后窗口接到多名群眾對該《規定》條文的咨詢，為此我局特邀請龍湖區煙草專賣局選派業務骨干送政策到群眾一線，現場向群眾宣傳吸煙危害、控煙知識和新出臺的《保護未成年人免受煙侵害“守護成長”專項行動方案》，強調保護未成年人免受煙侵害，中小學校園周圍不得設置銷售網點的規定，耐心解讀《汕頭市煙草制品零售點合理布局規定》條文，并對煙草專賣零售許可證申辦流程進行介紹和講解，為群眾辦理業務提供具體且細致的指導。

　　活動現場氣氛熱烈，多名群眾參與現場咨詢，業務人員派發宣傳資料并耐心答疑，還現場為群眾演示如何使用測量工具對零售點場地進行測量，讓群眾深入了解煙草專賣零售許可證申辦的規定和各環節流程。

　　堅持以群眾需求為中心，努力用真心辦好群眾“關心事”，除開展本次《規定》解讀咨詢活動外，我局已將煙草局行政許可業務納入區政務服務中心“零跑動”事項范圍，群眾可登錄廣東政務服務網進行在線申辦，無需到現場提交紙質材料。在全程網辦的基礎上，中心還提供免費郵寄證件服務，讓群眾足不出戶就可以輕松領取證照，提高市民群眾的辦事幸福感和獲得感。同時我局還不斷優化窗口辦事流程，對煙草專賣行政許可等多個事項的相關材料和流程進行梳理，協調并聯合龍湖區煙草專賣局推行容缺受理新模式，經申請人作出相應承諾后，中心綜合窗口先予受理收件，辦事群眾和企業在當天補齊相應材料即可，既方便群眾，又縮短了審批時限，降低了審批環節的啟動門檻。

　　今后，區政務服務數據管理局將持續把黨史學習教育的成果轉化為為民辦事的實際行動，繼續開展好“我為群眾辦實事”系列活動，致力于解決企業和群眾“急難愁盼”的問題，努力提升政務服務質量水平，助力優化我區營商環境，為企業和群眾營造一個便捷、高效的政務服務環境。