1.開展共享單車(含助力車)專項整治行動,為市民群眾營造良好的市容環境和交通秩序。
針對共享單車管理難題,龍湖區城管局創新治理手段,多管齊下,建章立制,推出一套“整治組合拳”,力求推進共享單車治理見成效:一是出臺高峰期整治方案;二是實施共享單車運營商協同治理機制;三是全面推進共享單車“路長制”治理新模式;四是堅持教育和懲治相結合;五是落實全天候監管;六是強化“門前三包”,構建共建共治共享的治理模式;七是加強宣傳引導,營造文明騎行的社會氛圍。今年以來,我局共暫扣共享單車8267輛,處罰90宗,罰款金額446500元 ,五家運營商聯合封號15567個。
2.發揮區城市管理指揮中心平臺作用,傾聽市民心聲、暢通群眾舉報投訴通道,及時、有效、妥善地處理市民群眾的合理訴求。
充分發揮數字城管效能,加強協調督辦,聚焦民生訴求,及時派轉督辦,跟進工單辦理時限,確保事事有回音、件件有答復,充分發揮省級“青年文明號”集體“敬業、協作、創優、奉獻”的精神。今年以來,區指揮中心平臺共受理投訴92401宗(暴露垃圾35866宗、共享單車31422宗、亂堆放物料12709宗、其他問題12404宗),其中市數字城管龍湖平臺受理91116宗,24·5平臺受理1285宗。共結案91723宗,應結案92108宗,結案率99.58%